Al crear una cuenta en ERP Alimentos, se genera un usuario principal con el rol de Administrador. Esta cuenta pertenece al propietario o responsable del negocio y puede tener acceso a todas las funciones, configuraciones e información de la empresa.

El usuario administrador puede gestionar, entre otras funciones:

Usuarios, roles y permisos.
Ventas y movimientos de caja.
Productos, recetas e inventarios.
Clientes y proveedores.
Reportes financieros.
Facturación.
Planes y módulos.
Integraciones externas.
Configuración general del negocio.

Por este motivo, es indispensable proteger la cuenta con una contraseña segura y difícil de adivinar.

Creación de la contraseña inicial

Después de registrar tu cuenta, recibirás un mensaje de ERP Alimentos en el correo electrónico proporcionado.

El mensaje puede incluir:

Tu nombre de usuario.
El nombre o identificador de tu empresa.
Un enlace para crear la contraseña.
Un enlace para validar el correo electrónico.
Instrucciones para comenzar a utilizar el sistema.

Abre el enlace y crea una contraseña que cumpla, como mínimo, con los siguientes requisitos:

Ocho caracteres.
Una letra mayúscula.
Una letra minúscula.
Un número.

Para aumentar la seguridad, también te recomendamos utilizar más caracteres y agregar símbolos especiales.

Después de crear la contraseña, valida tu correo electrónico para completar la activación de la cuenta.

Características de una contraseña segura

Una contraseña segura debe:

Ser difícil de adivinar.
Tener suficiente longitud.
Combinar diferentes tipos de caracteres.
Ser exclusiva para ERP Alimentos.
No incluir información personal.
No compartirse con otros usuarios.

Aunque el requisito mínimo sea de ocho caracteres, es recomendable utilizar una contraseña de entre 12 y 16 caracteres o una frase de acceso más extensa.

Evita patrones comunes

No utilices combinaciones conocidas o predecibles, como:

12345678
11111111
87654321
qwerty123
password
admin123
restaurante123

Estas contraseñas son fáciles de probar mediante intentos automatizados.

No utilices información personal

Evita incluir datos que otras personas puedan conocer o encontrar fácilmente:

Nombre o apellidos.
Fecha de nacimiento.
Aniversarios.
Número telefónico.
Dirección.
Nombre del restaurante.
Nombre de familiares.
Número de mesa o sucursal.
RFC u otros datos del negocio.

Por ejemplo, una contraseña como Restaurante2026 puede parecer compleja, pero será fácil de adivinar si el nombre del negocio o el año son conocidos.

Combina diferentes caracteres

Utiliza una mezcla de:

Letras mayúsculas.
Letras minúsculas.
Números.
Caracteres especiales.

Algunos caracteres especiales que puedes utilizar son:

!, ¡, ?, ¿, #, $, %, &, /, *, +, -, _

Antes de utilizar un símbolo, comprueba que el formulario de ERP Alimentos lo acepte.

Utiliza números sin relación personal

Si agregas números, evita secuencias consecutivas o repetidas. Puedes utilizar combinaciones aleatorias que no estén relacionadas con tu información personal.

Sin embargo, no utilices solamente números. Una secuencia numérica debe combinarse con letras y símbolos para aumentar la seguridad.

Alterna mayúsculas y minúsculas

No coloques únicamente la primera letra en mayúscula. Distribuye las letras mayúsculas y minúsculas dentro de la contraseña.

Una estructura de ejemplo podría ser:

Palabra-Símbolo-Número-Palabra

Estos ejemplos muestran únicamente una estructura. No los copies como tu contraseña real.

Utiliza una frase de acceso

Una frase de acceso combina varias palabras que puedas recordar, pero que no tengan una relación evidente entre sí.

Por ejemplo, puedes crear una estructura con:

Cuatro palabras aleatorias.
Una combinación de mayúsculas y minúsculas.
Dos o más números.
Uno o varios símbolos.

Las frases largas suelen ser más seguras y fáciles de recordar que una contraseña corta con sustituciones predecibles.

No reutilices contraseñas

No utilices en ERP Alimentos la misma contraseña que empleas en:

Tu correo electrónico.
Redes sociales.
Banca electrónica.
Plataformas de delivery.
Servicios de facturación.
Otros sistemas administrativos.

Si otro servicio sufre una filtración, una contraseña reutilizada podría permitir el acceso a tu cuenta de ERP Alimentos.

No compartas la cuenta de administrador

Cada empleado debe tener su propia cuenta y un rol adecuado para sus funciones.

Evita compartir el usuario administrador con:

Meseros.
Cajeros.
Personal de cocina.
Repartidores.
Proveedores externos.
Personas que no necesitan acceso administrativo.

Crear usuarios individuales permite limitar permisos e identificar quién realizó cada venta, cobro, cancelación o modificación.

Utiliza un administrador de contraseñas

Un administrador de contraseñas permite generar y guardar claves largas y diferentes para cada servicio.

Esto evita:

Memorizar muchas contraseñas.
Utilizar claves débiles.
Repetir la misma contraseña.
Guardarlas en documentos o notas sin protección.

Protege también el administrador de contraseñas con una contraseña maestra segura.

Cambia la contraseña cuando sea necesario

Modifica inmediatamente tu contraseña si:

Sospechas que alguien más la conoce.
Iniciaste sesión en un equipo público.
Compartiste accidentalmente tus credenciales.
Recibiste una alerta de acceso desconocido.
Un exempleado conocía la contraseña.
Utilizabas la misma clave en un servicio comprometido.

No es necesario cambiarla constantemente si es larga, exclusiva y no existen señales de riesgo.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

Si no puedes iniciar sesión:

Ingresa a la página de acceso de ERP Alimentos.
Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
Escribe el correo electrónico asociado con tu usuario.
Revisa tu bandeja de entrada.
Abre el mensaje enviado por ERP Alimentos.
Utiliza el enlace para crear una nueva contraseña.
Inicia sesión con la nueva clave.

Revisa las carpetas de spam o correo no deseado si no encuentras el mensaje.

Lista de verificación

Antes de guardar tu contraseña, comprueba que:

Tenga al menos ocho caracteres.
Incluya mayúsculas y minúsculas.
Contenga números.
Incluya símbolos, cuando sea posible.
No contenga datos personales.
No utilice secuencias comunes.
Sea diferente a tus otras contraseñas.
No haya sido compartida.
Puedas almacenarla de forma segura.

Una contraseña segura protege la información, ventas, inventarios, clientes y operaciones de tu negocio dentro de ERP Alimentos.

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